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我公司按照《公司法》進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理,實(shí)行現(xiàn)代化的管理模式和適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的管理體制,公司專業(yè)門類齊全、項(xiàng)目種類覆蓋面廣、已建立起人員結(jié)構(gòu)合理、組織機(jī)構(gòu)高效的管理層和操作層,擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的管理服務(wù)隊(duì)伍。
“以人為本、客戶至上”是我公司貫徹如一的服務(wù)理念
通過(guò)物業(yè)管理和服務(wù)的實(shí)踐,我公司已逐步積累了對(duì)不同類型物業(yè)(如寫字樓、銀行、事業(yè)單位等類型物業(yè))的管理服務(wù)經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的管理服務(wù)和機(jī)動(dòng)應(yīng)變能力;我公司堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念,能夠較快地融入甲方的工作節(jié)奏和企業(yè)文化氛圍;公司著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,扎扎實(shí)實(shí)落實(shí)每一項(xiàng)工作,“以甲方的需求為已任,以維護(hù)甲方利益為準(zhǔn)則”已成為每一位員工的服務(wù)理念。
服務(wù)項(xiàng)目廣泛
我公司管理人員均持有物業(yè)管理行業(yè)頒發(fā)的的崗位資質(zhì)證書,公司的業(yè)務(wù)范圍包括物業(yè)管理顧問(wèn)、工程維護(hù)、設(shè)備運(yùn)行與安全保衛(wèi)、保潔綠化、車場(chǎng)管理等服務(wù)項(xiàng)目,可為綜合性寫字樓、賓館、機(jī)關(guān)辦公樓、科研院所、展覽場(chǎng)館、醫(yī)院、商廈、銀行、工業(yè)廠區(qū)、住宅小區(qū)、大中型設(shè)備設(shè)施等提供全面的物業(yè)管理服務(wù)。
擁有一支專業(yè)化、高素質(zhì)的管理隊(duì)伍和專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍
公司部門經(jīng)理級(jí)管理人員均具有多年物業(yè)管理或酒店管理的經(jīng)驗(yàn);并且我們擁有一支技術(shù)精湛、素質(zhì)過(guò)硬的石材翻新養(yǎng)護(hù)及外墻清洗的專業(yè)隊(duì)伍,該技術(shù)人員均具有專業(yè)技術(shù)資質(zhì)和上崗證書,技術(shù)骨干力量有著從事工程監(jiān)理、項(xiàng)目驗(yàn)收和現(xiàn)場(chǎng)管理的工作經(jīng)歷,具有豐富的設(shè)備設(shè)施管理經(jīng)驗(yàn)。公司建立了規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼衅负团嘤?xùn)體系,為各項(xiàng)目部輸送合格的人力資源提供了有效的保障。
與同行業(yè)和合作單位保持良好的合作關(guān)系
在物業(yè)管理實(shí)踐中,我公司與同行業(yè)眾多企業(yè)和機(jī)構(gòu)建立了廣泛良好的協(xié)作關(guān)系,企業(yè)之間的相互支持和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),提升了公司的綜合實(shí)力,拓展了服務(wù)領(lǐng)域的平臺(tái) ,提高了工作效率。
具有獨(dú)具特色的專業(yè)優(yōu)勢(shì)
除可提供整體物業(yè)管理服務(wù)外,我公司還具有一支專業(yè)化的清洗、保潔隊(duì)伍。目前,由我公司提供保潔服務(wù)的客戶已遍布西安市各個(gè)城區(qū)。在保潔行業(yè)中,我公司保持著自身的優(yōu)勢(shì)和特色:公司清洗、保潔高層管理人員均接受了系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)、清洗、保潔工作全面實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理模式、采用國(guó)外進(jìn)口專用清潔機(jī)械和作業(yè)工具、現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量控制體系、向社會(huì)各界提供項(xiàng)目齊全的保潔服務(wù)、建立和推行規(guī)范的管理規(guī)章和培訓(xùn)體系、擁有一支作風(fēng)和技術(shù)過(guò)硬的管理和施工隊(duì)伍。
專業(yè)配套的服務(wù)項(xiàng)目
我公司具有一支由專業(yè)技術(shù)人員組成的專業(yè)施工隊(duì)伍,擁有專業(yè)化的實(shí)驗(yàn)和施工設(shè)備。施工中采用國(guó)家認(rèn)可的進(jìn)口或國(guó)產(chǎn)環(huán)保藥劑,實(shí)行專業(yè)化的考察設(shè)計(jì)和跟蹤監(jiān)測(cè),為客戶提供專業(yè)化、全方位的有害生物防制服務(wù)。
規(guī)范化的經(jīng)營(yíng)管理
“依據(jù)物業(yè)管理委托合同,實(shí)行嚴(yán)格的成本管理,按照質(zhì)量體系管理標(biāo)準(zhǔn),對(duì)所管轄的房屋建筑及其設(shè)備設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、治安和環(huán)境容貌等委托項(xiàng)目進(jìn)行專業(yè)化的維護(hù)、修繕和整治,使其發(fā)揮最大的使用功能,使所管理的物業(yè)保值增值”是我公司始終堅(jiān)持如一的管理目標(biāo),我公司在經(jīng)營(yíng)管理中努力堅(jiān)持“竭誠(chéng)滿足客戶需求”的企業(yè)理念,堅(jiān)持以人為本、規(guī)范服務(wù)的準(zhǔn)則,向業(yè)主和客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),努力做好業(yè)主交辦的物業(yè)管理與服務(wù)工作,提升和完善物業(yè)的服務(wù),為業(yè)主和客戶創(chuàng)造整潔、文明、安全、舒適的生活和工作環(huán)境,以實(shí)現(xiàn)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境三個(gè)效益統(tǒng)一和同步增長(zhǎng)的目標(biāo)。
標(biāo)準(zhǔn)化體系的質(zhì)量保障
我公司于2012年上半年通過(guò)ISO9001、ISO14000質(zhì)量體系認(rèn)證,通過(guò)認(rèn)證和推行質(zhì)量體系工作,將進(jìn)一步增強(qiáng)我公司的綜合實(shí)力,我們將按ISO9001、ISO14000質(zhì)量體系建立、運(yùn)行和保持質(zhì)量體系,以標(biāo)準(zhǔn)的管理體系參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),全面提高本公司的經(jīng)營(yíng)管理水平、服務(wù)水平以及環(huán)境管理水平,在本公司物業(yè)管理范圍內(nèi),確保客戶生命財(cái)產(chǎn)的安全,人人注重環(huán)境保護(hù)和節(jié)約能源,客戶得到滿意的人性化服務(wù)和便利、整潔、舒適、典雅的商務(wù)和工作環(huán)境。
可持續(xù)發(fā)展的潛力和較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力
經(jīng)過(guò)多年的工作積累,我公司已逐步建立了較穩(wěn)固的發(fā)展基礎(chǔ),經(jīng)營(yíng)的多樣化、資金的有效保障、人才的計(jì)劃儲(chǔ)備和堅(jiān)持專業(yè)化、規(guī)范化的運(yùn)作理念,使公司具備了較強(qiáng)的抗沖擊能力和適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、穩(wěn)步開拓發(fā)展的能力。公司根據(jù)發(fā)展的需要,將進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模,以滿足客戶的需求和適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要。
我公司將遵循“依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、客戶利益至上、規(guī)范管理服務(wù)、持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量”的質(zhì)量方針,以真誠(chéng)的合作和質(zhì)量、服務(wù)雙優(yōu)滿足顧客的需求,弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、求實(shí)、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神,不斷提高團(tuán)隊(duì)的整體綜合素質(zhì),擴(kuò)展專業(yè)化技術(shù)優(yōu)勢(shì),以求實(shí)創(chuàng)新,永不滿足的精神,為業(yè)主和客戶提供和創(chuàng)造不斷改進(jìn)、不斷完善的管理與服務(wù)。